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中国人民银行支持银行和支付机构为跨境电商办理经常项下跨境人民币结算，2024年支付机构办理金额达1.8万亿元，增长36.7%。

通常需完成高级实名认证，在OTC板块选择“发布广告”，设置单价、数量和支付方式，并缴纳一定保证金。

受整体加密市场行情、隐私币监管政策（如上所、下架）、以及项目技术升级（如网络升级）影响较大。

客服响应速度慢，常以“等待公告”敷衍用户，缺乏电话支持，主要依赖邮件和社交媒体沟通。

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平台支持银行转账、信用卡以及加密货币直接充值，且不收取任何充值手续费，到账时间根据方式不同有所差异 。

专业做市商有风控团队，对于大额交易会要求提供银行流水或资产证明，以规避洗钱风险。

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WikiBit近3个月收到15条针对ZB的负面评论，用户反馈问题集中在出金困难和客服失联。